sk
Košík
0
0,00 €

VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY E-SHOPU REGESPORT.EU

Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú vzájomné práva a povinnosti zmluvných strán vyplývajúce z kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi predávajúcim a kupujúcim prostredníctvom internetového obchodu na doméne www.regesport.eu.

Článok 1 – Identifikácia predávajúceho

  • Obchodné meno: Peter Haratík
  • Miesto podnikania: J. Š. Šikuru 10644/76, 036 01 Martin, Slovenská republika
  • IČO: 46348832
  • DIČ: 1048285249
  • Informácia o DPH: Predávajúci nie je platiteľom dane z pridanej hodnoty (DPH).
  • Zápis v registri: Živnostenský register Okresného úradu Martin, číslo živnostenského registra: 550-23910
  • Telefón: 0903 283 127
  • E-mail: regesport@regesport.eu
  • Web: www.regesport.eu

Orgán dozoru:

Inšpektorát Slovenskej obchodnej inšpekcie (SOI) pre Žilinský kraj
Predmestská 71, P. O. BOX B-89, 011 79 Žilina 1
Odbor výkonu dozoru

Článok 2 – Vymedzenie pojmov

  1. E-shop je internetový obchod predávajúceho prevádzkovaný na internetovej stránke www.regesport.eu.
  2. Kupujúci je fyzická alebo právnická osoba, ktorá odoslala elektronickú objednávku prostredníctvom e-shopu.
  3. Spotrebiteľ je kupujúci – fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania.
  4. Podnikateľ (B2B kupujúci) je osoba, ktorá pri objednávke uvedie svoje identifikačné údaje (IČO, DIČ, IČ DPH, obchodné meno) a koná v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo samostatného výkonu povolania.
  5. Kúpna zmluva je zmluva uzatvorená na diaľku medzi predávajúcim a kupujúcim prostredníctvom objednávkového systému v e-shope.

Článok 3 – Objednávka a uzatvorenie kúpnej zmluvy

  1. Prezentácia tovaru na stránkach e-shopu má informatívny charakter a je výzvou na predloženie ponuky na uzatvorenie zmluvy.
  2. Kupujúci vytvorí objednávku výberom tovaru, riadnym vyplnením objednávkového formulára a potvrdením objednávky kliknutím na tlačidlo s povinnosťou platby.
  3. Po odoslaní objednávky obdrží kupujúci automatické potvrdenie o prijatí objednávky do systému predávajúceho. Kúpna zmluva je právoplatne uzatvorená až doručením záväzného potvrdenia objednávky (akceptácie) zo strany predávajúceho na e-mailovú adresu kupujúceho, prípadne faktickým odoslaním tovaru.
  4. Kúpna zmluva sa uzatvára v slovenskom jazyku a je predávajúcim archivovaná v elektronickej podobe.

Článok 4 – Ceny a platobné podmienky

  1. Všetky ceny tovarov a služieb uvedené v e-shope sú konečné a platné v mene Euro (EUR). Predávajúci nie je platiteľom DPH.
  2. Predajné ceny tovaru sú totožné pre koncových spotrebiteľov aj pre podnikateľov (B2B predaj).
  3. K cene tovaru sa pripočítavajú náklady na dopravu, prípadne poplatok za zvolenú platobnú metódu. Celková konečná cena vrátane všetkých poplatkov je vždy prehľadne zobrazená v košíku pred odoslaním objednávky.
  4. Kupujúci má možnosť uhradiť kúpnu cenu nasledujúcimi spôsobmi:
    • Platba bezhotovostným bankovým prevodom vopred: Úhrada vopred na bankový účet predávajúceho na základe platobných údajov odoslaných v potvrdení objednávky. Ako variabilný symbol uvádza kupujúci číslo svojej objednávky. Lehota na pripísanie platby je 5 pracovných dní; ak suma v tejto lehote nie je pripísaná, predávajúci si vyhradzuje právo objednávku stornovať.
    • Online platba platobnou kartou cez bránu GP webpay: Rýchla bezhotovostná platba platobnou kartou (Mastercard, Visa) alebo cez Apple Pay a Google Pay. Spracovanie prebieha cez zabezpečené rozhranie Global Payments s certifikáciou 3D Secure.
    • Online platba Klarna (technicky sprostredkovaná cez Stripe): Predávajúci využíva systém Stripe výhradne ako technickú platobnú infraštruktúru na integráciu a procesovanie platobných metód spoločnosti Klarna Bank AB (publ), nie ako samostatnú platobnú bránu pre platobné karty. Táto metóda umožňuje kupujúcemu využiť odloženú platbu na 30 dní („Zaplatiť neskôr“) alebo nákup na bezúročné splátky (podľa aktuálnej dostupnosti služby na území SR).
  5. Postup pri platbe prostredníctvom služby Klarna (krok za krokom):
    1. Krok 1 – Výber platby v košíku: Pri dokončovaní objednávky v e-shope regesport.eu si kupujúci zvolí platobnú metódu Klarna.
    2. Krok 2 – Bezpečné presmerovanie cez Stripe do rozhrania Klarna: Kupujúci je cez šifrovanú infraštruktúru Stripe presmerovaný priamo do rozhrania služby Klarna, kde zadá identifikačné údaje potrebné na overenie bonity (mobilné číslo, dátum narodenia, adresa). Overenie prebieha plne automatizovane v priebehu niekoľkých sekúnd.
    3. Krok 3 – Voľba spôsobu úhrady: Kupujúci si vyberie schválenú možnosť financovania od spoločnosti Klarna:
      • Zaplatiť do 30 dní: Tovar je expedovaný ihneď, kupujúci uhradí sumu spoločnosti Klarna do 30 dní od odoslania tovaru bez akéhokoľvek navýšenia či úrokov.
      • Platba na splátky (Pay in 3): Nákup je rozdelený na 3 bezúročné mesačné splátky (prvá splátka sa zrealizuje pri odoslaní zásielky, zvyšné dve v 30-dňových intervaloch).
    4. Krok 4 – Autorizácia a expedícia objednávky: Po autorizácii platby v systéme Klarna/Stripe obdrží predávajúci potvrdenie o úhrade a tovar zabalí a expeduje kupujúcemu.
    5. Krok 5 – Úhrada záväzku spoločnosti Klarna: Po expedícii zašle Klarna kupujúcemu e-mail s platobnými inštrukciami a termínom splatnosti. Kupujúci uhrádza čiastku priamo spoločnosti Klarna (cez aplikáciu Klarna alebo bankovým prevodom), nie na účet predávajúceho.

    Právne vymedzenie a postúpenie pohľadávky: Využitím platobnej metódy Klarna dochádza k postúpeniu pohľadávky predávajúceho na spoločnosť Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Štokholm, Švédsko. Zmluvný vzťah ohľadom odloženého financovania a spracovania údajov vzniká výhradne medzi kupujúcim a spoločnosťou Klarna. Systém Stripe plní iba úlohu technického procesora prenosu údajov.

  6. Bezpečnosť transakcií: Predávajúci nemá prístup k údajom o platobných kartách ani k finančným a osobným profilom kupujúceho v systéme Klarna a tieto údaje neuchováva. Všetky transakcie prebiehajú výlučne na šifrovaných a zabezpečených serveroch licencovaných poskytovateľov (GP webpay, Stripe, Klarna).
  7. Moment úhrady: Povinnosť kupujúceho zaplatiť kúpnu cenu sa vo vzťahu k predávajúcemu považuje za splnenú pripísaním sumy na bankový účet predávajúceho, resp. okamihom úspešného potvrdenia autorizácie platby zo strany GP webpay alebo z rozhrania Klarna (cez Stripe).
  8. Výhrada vlastníctva (Kedy sa stávate majiteľom tovaru): Tovar zostáva majetkom predávajúceho až do chvíle, kým zaň kupujúci nezaplatí celú kúpnu cenu a kým si ho fyzicky neprevezme od kuriéra alebo na výdajnom mieste. Kupujúci sa stáva skutočným a plnohodnotným vlastníkom tovaru až po splnení oboch týchto podmienok súčasne. Do tohto momentu nie je kupujúci oprávnený s tovarom nakladať ako vlastník (napríklad ho ďalej predávať, darovať, prenajímať či zakladať).

Článok 5 – Dodacie podmienky

  1. Tovar je dodávaný prostredníctvom zmluvných prepravných a kuriérskych služieb alebo na vybrané odberné miesta podľa voľby kupujúceho v objednávke.
  2. Maximálna doba dodania tovaru je 14 pracovných dní odo dňa uzatvorenia kúpnej zmluvy (pri platbe vopred odo dňa pripísania platby na účet predávajúceho).
  3. V prípade, že predávajúci nie je schopný dodať tovar v maximálnej lehote 14 pracovných dní (napr. z dôvodu neočakávaného výpadku zásob, ukončenia výroby alebo zásahu vyššej moci), objednávka bude bezodkladne stornovaná.
  4. Pri stornovaní objednávky podľa predchádzajúceho bodu predávajúci vráti kupujúcemu všetky prijaté peňažné prostriedky bezodkladne, dohodnutým spôsobom (spravidla bezhotovostným prevodom na bankový účet, z ktorého bola platba prijatá, alebo na účet oznámený kupujúcim).
  5. Kupujúci je povinný pri doručení zásielky skontrolovať celistvosť a neporušenosť obalu. V prípade viditeľného mechanického poškodenia zásielky odporúčame zásielku neprevziať a bezodkladne spísať s kuriérom protokol o škode.

Článok 6 – Odstúpenie od zmluvy spotrebiteľom (nákup bez IČO)

  1. Spotrebiteľ má v zmysle zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez udania dôvodu do 14 kalendárnych dní odo dňa fyzického prevzatia tovaru.
  2. Zákonná výnimka – hygiena a ochrana zdravia (§ 19 ods. 1 písm. e) zákona č. 108/2024 Z. z.): Spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy, predmetom ktorej je predaj tovaru uzavretého v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov a ktorého ochranný obal bol po dodaní porušený. V podmienkach e-shopu regesport.eu ide najmä o:
    • stimulačné a regeneračné elektródy,
    • kontaktné, vodivé a chladivé gély,
    • intímne, rektálne a vaginálne sondy,
    • náustky, dychové filtre a ventily (príslušenstvo k dychovým trenažérom POWERbreathe),
    • kompresné návleky, manžety a textilné príslušenstvo prichádzajúce do priameho styku s pokožkou.
    Tento tovar nesmie byť po doručení rozbalený z hygienického zapečateného obalu ani čo i len raz použitý. Porušením tohto ochranného obalu zákonné právo spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy v plnom rozsahu zaniká.
  3. Stav ostatného vráteného tovaru (prístroje a zariadenia): Tovar musí byť vrátený kompletný, nepoškodený, vrátane všetkých dodaných káblov, adaptérov, manuálov a originálneho obalu. Spotrebiteľ v zmysle § 21 ods. 4 zákona č. 108/2024 Z. z. zodpovedá za akékoľvek zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku takého zaobchádzania s tovarom, ktoré je nad rámec zaobchádzania potrebného na zistenie vlastností a funkčnosti tovaru (napr. tovar bol reálne použitý pri tréningu, nesie stopy potu, škrabance, má opotrebovanú batériu alebo chýbajúce príslušenstvo). Predávajúci je v takom prípade oprávnený jednostranne započítať nárok na náhradu škody a zníženia hodnoty tovaru voči vrátenej kúpnej cene.
  4. Odstúpenie od zmluvy spotrebiteľ uplatňuje písomne na adrese miesta podnikania predávajúceho alebo e-mailom na: regesport@regesport.eu.
  5. Spotrebiteľ je povinný tovar odoslať späť najneskôr do 14 dní odo dňa uplatnenia odstúpenia na adresu: Peter Haratík, J. Š. Šikuru 10644/76, 036 01 Martin. Tovar zaslaný na dobierku nebude predávajúcim prevzatý. Náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ.
  6. Vrátenie platieb spotrebiteľovi prebehne do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy, nie však skôr, ako bude tovar doručený predávajúcemu alebo spotrebiteľ nepreukáže jeho odoslanie.

Článok 7 – Podmienky pre podnikateľov (B2B nákup na IČO)

  1. V prípade, že kupujúci v objednávke uvedie svoje identifikačné číslo (IČO, DIČ, IČ DPH) alebo obchodné meno, považuje sa za podnikateľa a zmluvný vzťah sa v celom rozsahu riadi zákonom č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v platnom znení.
  2. Ceny tovaru pre B2B odberateľov sú zhodné s predajnými cenami zverejnenými na e-shope. Predávajúci nie je platiteľom DPH.
  3. Výluka spotrebiteľských práv: Na nákupy na IČO sa nevzťahuje zákon č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa. B2B kupujúci nemá právo na odstúpenie od zmluvy do 14 dní bez udania dôvodu. Zakúpený tovar nie je možné vrátiť ani vymeniť. Žiadny tovar nesmie byť rozbalený ani použitý.
  4. Záruka za akosť pre B2B: Predávajúci poskytuje B2B kupujúcemu zmluvnú záruku v trvaní 24 mesiacov (2 roky) odo dňa prevzatia tovaru.
  5. Posudzovanie a servis vád pri B2B: Zodpovednosť za vady tovaru sa riadi ustanoveniami § 422 a nasl. Obchodného zákonníka. Vzhľadom na vysoko špecializovanú technickú povahu zariadení (COMPEX, POWERbreathe a iné) kupujúci berie na vedomie, že odborné technické posúdenie existencie a povahy vady, ako aj záručné opravy, zabezpečuje výhradne autorizované servisné stredisko / oficiálny dovozca daného výrobcu. Odborné technické stanovisko autorizovaného servisu o príčine vzniku vady (výrobná vada vs. nesprávne používanie) je pre obe zmluvné strany záväzné.

Článok 8 – Zodpovednosť za vady a reklamačný poriadok (Spotrebiteľ)

  1. Predávajúci zodpovedá spotrebiteľovi za akúkoľvek vadu, ktorú má tovar v čase jeho dodania a ktorá sa prejaví do dvoch rokov od jeho prevzatia (zákonná lehota zodpovednosti za vady).
  2. Uplatnenie reklamácie: Spotrebiteľ uplatňuje vytknutie vady (reklamáciu) odoslaním reklamovaného tovaru spolu s popisom vady a dokladom o kúpe (faktúrou) na adresu: Peter Haratík, J. Š. Šikuru 10644/76, 036 01 Martin, prípadne vopred e-mailom na: regesport@regesport.eu.
  3. Postup posúdenia a servisu (COMPEX, POWERbreathe a ďalšie značky): Spotrebiteľ berie na vedomie, že predávaný sortiment predstavuje špecializované elektronické, regeneračné a tréningové pomôcky. Predávajúci tieto zariadenia sám nerozoberá ani priamo neposudzuje. Za účelom odbornej diagnostiky, premerania parametrov a opravy predávajúci bezodkladne postupuje reklamovaný tovar autorizovanému servisnému stredisku / oficiálnemu zastúpeniu výrobcu (napr. pre značky COMPEX, POWERbreathe).
  4. Nároky spotrebiteľa: Spotrebiteľ má právo zvoliť si odstránenie vady opravou alebo výmenou tovaru (primárne nároky). Predávajúci môže odmietnuť odstránenie vady, ak by zvolený spôsob bol nemožný alebo by si vyžadoval neprimerané náklady.
  5. Právo na primeranú zľavu z kúpnej ceny alebo právo odstúpiť od kúpnej zmluvy (sekundárne nároky) patrí spotrebiteľovi v prípade, ak predávajúci vadu neodstránil opravou ani výmenou, vada sa prejavila opakovane, alebo je vada takej závažnej povahy, že odôvodňuje okamžité odstúpenie.
  6. Lehota na vybavenie: Predávajúci vystaví spotrebiteľovi písomné potvrdenie o vytknutí vady bezodkladne po jej prijatí. Vytknutú vadu predávajúci odstráni v primeranom čase potrebnom na odborné posúdenie autorizovaným technikom a realizáciu opravy, najneskôr do 30 dní odo dňa vytknutia vady.
  7. Výluky zo zodpovednosti za vady: Zodpovednosť za vady sa nevzťahuje na:
    • mechanické poškodenie tovaru spôsobené kupujúcim (pád, rozbitie, roztrhnutie káblov),
    • vady vzniknuté vniknutím kvapaliny do elektronických častí (okrem zariadení s garantovanou vodoodolnosťou),
    • prirodzený pokles kapacity akumulátorov spôsobený ich bežným používaním a nabíjacími cyklami,
    • poškodenie vzniknuté nedodržaním pokynov uvedených v návode na obsluhu.

Článok 9 – Alternatívne riešenie sporov (ARS)

  1. Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu (e-mailom na regesport@regesport.eu), ak nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie alebo ak sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva.
  2. Ak predávajúci na žiadosť odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní od jej odoslania, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov (subjekt ARS) podľa zákona č. 391/2015 Z. z.
  3. Príslušným subjektom na alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov je Slovenská obchodná inšpekcia (Inšpektorát SOI pre Žilinský kraj, Predmestská 71, 011 79 Žilina 1, www.soi.sk) alebo iná autorizovaná právnická osoba zapísaná v zozname subjektov ARS vedenom Ministerstvom hospodárstva SR (www.mhsr.sk).
  4. Spotrebiteľ môže na podanie návrhu na alternatívne riešenie sporu využiť platformu pre riešenie sporov on-line (RSO) dostupnú na: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Článok 10 – Záverečné ustanovenia

  1. Spracúvanie osobných údajov kupujúceho predávajúcim prebieha v súlade s Nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov. Zásady ochrany osobných údajov sú zverejnené na stránkach e-shopu www.regesport.eu.
  2. Právne vzťahy výslovne neupravené týmito VOP sa riadia príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka a zákona č. 108/2024 Z. z. (pre spotrebiteľov) alebo zákona č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník (pre podnikateľov).
  3. Tieto Všeobecné obchodné podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom ich zverejnenia na internetovej stránke www.regesport.eu.

V Martine, dňa 5. septembra 2026

Odstúpenie od zmluvy môžete riešiť a využiť online tu na odkaze

ODSTÚPENIE OD ZMLUVY

Reklamačný protokol klikni tu dole

STIAHNUŤ rekla...okol.pdf