VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY (VOP)

Platné a účinné od: 27. septembra 2026

Článok 1 – Všeobecné ustanovenia a prevádzkovateľ

1.1. Prevádzkovateľ internetového obchodu www.regesport.eu a predávajúci:
Obchodné meno: Peter Haratík
Miesto podnikania: J.Š.Šikuru 76, 036 01 Martin, Slovenská republika
IČO: 46348832
DIČ: 1048285249 (neplatca DPH)
Bankové spojenie (IBAN): SK92 0200 0000 0033 7990 3151
Telefón: +421 903 283 127
E-mail: regesport@regesport.eu
Web: www.regesport.eu

1.2. Dozorný orgán:
Slovenská obchodná inšpekcia (SOI) – Inšpektorát SOI pre Žilinský kraj, Predmestská 71, P. O. BOX B-89, 011 79 Žilina 1 (www.soi.sk).

1.3. Definície:
- Spotrebiteľ: Fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní zmluvy nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti.
- Kupujúci podnikateľ (B2B): Fyzická alebo právnická osoba nakupujúca s uvedením IČO / DIČ.
- Tovar s digitálnymi prvkami: Zariadenia vyžadujúce softvér, firmvér alebo mobilnú aplikáciu pre svoju funkčnosť (najmä stimulátory COMPEX a športové trenažéry).

Článok 2 – Objednávka a uzavretie kúpnej zmluvy

Kúpna zmluva medzi predávajúcim a kupujúcim vzniká okamihom odoslania objednávky kupujúcim prostredníctvom tlačidla s povinnosťou platby a jej potvrdením zo strany predávajúceho na zadanú e-mailovú adresu.

Článok 3 – Ceny a platobné podmienky

3.1. Ceny tovarov na stránke sú konečné (predávajúci nie je platiteľom DPH). K cene tovaru sa pripočítava cena zvoleného doručenia.
3.2. Spôsoby platby: Online platba kartou (GP webpay, Stripe), odložená platba / splátky (Klarna / Stripe), bankový prevod na IBAN: SK92 0200 0000 0033 7990 3151, prípadne dobierka kuriérovi.

Článok 4 – Dodacie podmienky

Tovar je doručovaný na územie SR, ČR a vybraných krajín EÚ kuriérskymi službami (DPD, Packeta). Lehota odoslania je štandardne 1 až 4 pracovné dni od prijatia platby alebo potvrdenia objednávky.

Článok 5 – Odstúpenie od zmluvy spotrebiteľom (vrátenie do 14 dní)

5.1. Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru podľa zákona č. 108/2024 Z. z.
5.2. Tovar je potrebné zaslať späť na adresu miesta podnikania predávajúceho bez zbytočného odkladu (najneskôr do 14 dní). Náklady na vrátenie znáša kupujúci.

ZÁKONNÉ OBMEDZENIE – OCHRANA ZDRAVIA A HYGIENA (§ 19 ods. 1 písm. e) zákona č. 108/2024 Z. z.):
Spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy pri tovare uzavretom v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z hygienických dôvodov a ktorého obal bol po dodaní rozbalený. Týka sa to:
- Samolepiacich elektród pre elektrostimulátory po rozbalení zataveného/hermetického obalu,
- Vodivých gélov, krémov a kontaktných tekutín po porušení ochrannej plomby/uzáveru,
- Intímnych stimulačných sond, telových senzorov a náustkov dýchacích trenažérov.

Článok 6 – Zákonná zodpovednosť za vady (Záruka od 27. 9. 2026)

Zákonná záruka za vady tovaru

Predávajúci zodpovedá za akékoľvek vady tovaru, ktoré sa vyskytnú v čase dodania a prejavia sa v lehote 2 rokov od dodania (§ 619 Občianskeho zákonníka v znení novely č. 108/2024 Z. z. a nariadenia Komisie (EÚ) 2025/1960).
Oficiálne informácie Komisie: europa.eu/youreurope

6.1. Tovar s digitálnymi prvkami: Predávajúci zabezpečuje poskytovanie nevyhnutných bezpečnostných a funkčných aktualizácií digitálnych prvkov a aplikácií po dobu najmenej 2 rokov od kúpy tovaru.
6.2. Nároky spotrebiteľa: Spotrebiteľ má právo na bezplatné odstránenie vady (opravou alebo výmenou tovaru). Ak vada nie je odstránená v primeranej lehote alebo predávajúci opravu odmietne, vzniká právo na primeranú zľavu alebo odstúpenie od zmluvy.

Článok 7 – Obchodné záruky výrobcu, režim COMPEX a štítok GARAN

7.1. Režim prístrojov COMPEX (Záruka 2 + 1 rok po registrácii):
Výrobca COMPEX poskytuje štandardnú 2-ročnú záruku s možnosťou bezplatného predĺženia o 1 ďalší rok (spolu 3 roky), ktorá je podmienená včasnou online registráciou výrobku spotrebiteľom na oficiálnom webe výrobcu. Keďže táto záruka nevzniká automaticky kúpou tovaru, na výrobky COMPEX sa nevzťahuje harmonizovaný štítok GARAN podľa nariadenia (EÚ) 2025/1960.

7.2. Štítok GARAN: Predávajúci zobrazuje štítok GARAN výhradne na produktoch, kde výrobca poskytuje bezplatnú plnú záruku na životnosť celého tovaru nad 2 roky bez ďalších podmienok.

Článok 8 – Informácie o opraviteľnosti a servise

Náhradné diely a príslušenstvo (Snap káble, adaptéry, náhradné batérie) sú dostupné priamo v ponuke e-shopu. Servis zariadení COMPEX zabezpečuje autorizované servisné stredisko značky.

Článok 9 – Podmienky pre podnikateľov (B2B)

Na nákupy podnikateľských subjektov (uvedenie IČO pri objednávke) sa vzťahuje Obchodný zákonník č. 513/1991 Zb. Právo na vrátenie tovaru do 14 dní bez udania dôvodu sa na podnikateľov nevzťahuje.

Článok 10 – Riešenie sporov

V prípade sporu má spotrebiteľ právo obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia sporov (Slovenská obchodná inšpekcia, www.soi.sk) alebo využiť platformu online riešenia sporov: ec.europa.eu/consumers/odr.